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Überblick

Ihre Sparkassen-Card genügt

  • Das chipTAN-Verfahren ist sicher und komfortabel
  • Sie benötigen nur Ihre Sparkassen-Card und einen TAN-Generator
  • Der kleine handliche TAN-Generator passt in jede Tasche
  • Sie können das chipTAN-Verfahren auch mit der S-App oder einer Finanz-Software nutzen

Einfach ausprobieren

Testen Sie das Online-Banking Ihrer Sparkasse und überzeugen Sie sich von der einfachen Bedienung.

Einfach erklärt: chipTAN

Schauen Sie sich das Video zum chipTAN-Verfahren an.  

Machen Sie es sich leicht

Mit dem chipTAN-Verfahren können Sie ruhig schlafen – denn Ihre TAN wird sicher und für jeden Auftrag individuell erstellt. Sie brauchen nur Ihre Sparkassen-Card und den kleinen handlichen TAN-Generator – der passt in jede Tasche.

Details

Praktisch und bequem

Gleich starten

Einfach fürs chipTAN-Verfahren freischalten lassen und TAN-Generator bestellen.

Immer griffbereit

Für das chipTAN-Verfahren benötigen Sie nur Ihre Sparkassen-Card und den TAN-Generator.

So geht’s

Die Auftragsdaten werden durch eine animierte Grafik auf den Generator übertragen. Jetzt nur noch prüfen, bestätigen und TAN eingeben.

So viel ist sicher

Die TAN berechnet sich aus den Daten Ihres Auftrags jedes Mal neu.

Sie benötigen:

  • PC, Smartphone oder Tablet mit Internetzugang
  • Online-Banking
  • TAN-Generator und Sparkassen-Card

Bitte beachten Sie:

  • Gleichen Sie die Daten im Display des TAN-Generators mit Ihrem Zahlungsauftrag ab, bevor Sie die TAN generieren.
  • Speichern Sie Ihre Zugangsdaten nicht auf Ihrem Computer und teilen Sie diese niemandem mit.
  • Lassen Sie Ihre Sparkassen-Card und die chipTAN-Funktion bei Kartenverlust oder Diebstahl umgehend sperren.

Sperr-Notruf 116 116

Der Sperr-Notruf für alle Karten und Ihren Online-Banking-Zugang – Tag und Nacht für Sie da.

Sie haben die Wahl

Schauen Sie, welche weiteren Sicher­ungs­verfahren zum Online-Banking es gibt.

Sicher im Netz

Beachten Sie ein paar einfache Regeln beim Online-Banking.

TAN-Generator

TAN-Generator

TAN-Generatoren:

- tanJack® optic SX
- tanJack® optic SR

Online-Banking flexibel und bequem. Das bietet Ihnen das chipTAN-Verfahren Ihrer Sparkasse. Generieren Sie Ihre TAN (Trans-Aktions-Nummer) einfach selbst.

tanJack optic SR  

tanJack optic SX  

Gerätevoraussetzung TAN-Generator

Wenn Sie bereits einen TAN-Generator besitzen, prüfen Sie bitte ob Ihr Gerät dem ZKA-Standard HHD 1.3.2 entspricht. Diesen Gerätestandard muss Ihr Gerät unterstützen damit Sie das chipTAN-Verfahren im Online-Banking anwenden können.

Alternativ können Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Gerätes oder auf der Webseite des Herstellers nachlesen.

Weiterhin können Sie im Online-Banking einfach ausprobieren, ob Ihr Gerät funktioniert – bei der Aktivierung wird Ihr
TAN-Generator auf Kompatibilität überprüft.

Sie finden hier eine Übersicht der möglichen Fehlercodes, die auf dem Display der TAN-Generatoren angezeigt werden können.

Fehlercode Erläuterung
00 Es ist ein Fehler in der Kommunikation mit dem Chip aufgetreten. Stellen Sie sicher, dass Sie die Karte ordnungsgemäß verwenden und sie korrekt in den Leser eingeführt ist. Wenden Sie sich an Ihr Institut, wenn der Fehler trotzdem weiterhin auftritt.  
01 oder 05 Erzeugung einer TAN ist in der Kombination Karte und Leser nicht möglich.
02,03,04,07,08,12,15,17,18,19 Während der Erzeugung der TAN ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es erneut. Tritt dieser Fehler mindestens dreimal hintereinander auf, so ist die Karte oder Leser defekt. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an Ihre Geschäftsstelle.  
10 Es ist ein nicht behandelter Fehler aufgetreten. Wenden Sie sich an Ihr Institut, wenn der Fehler weiterhin auftritt.  
20 Während der Erzeugung der TAN ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es erneut.
21 Der eingegebene Bank-Code ist ungültig, bitte versuchen Sie es erneut.
22 Kartenfehler bei der Datenabsicherung, bitte versuchen Sie es erneut.

 

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