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Fernwartung mit Teamviewer

Perfekter Service - exklusiv für unsere Kunden

Fernwartung mit Teamviewer

Perfekter Service - exklusiv für unsere Kunden

Unsere Electronic Banking-Berater unterstützen Sie jetzt noch komfortabler bei Fragen zum Online-Banking

Während Sie mit unserem Berater telefonieren, kann er mittels der Fernwartungssoftware Teamviewer via Internet auf Ihren Bildschirm schauen. Die langwierige Schilderung des Problems entfällt, die üblichen Hotline-Fragen “Wo sind Sie jetzt?” oder “Was sehen Sie?” erübrigen sich. Mittels eines mausgesteuerten Zeigers kann unser Berater Ihnen gezielt Hinweise geben.  

So schnell erhalten Sie kompetente Unterstützung

  • Hotline Ihrer Sparkasse anrufen (0331 89 89 55)
  • Internetseite der Sparkasse starten
  • Fernwartungstool Teamviewer starten

Was für Sie noch wichtig ist

Sie entscheiden. Der Zugriff auf Ihren PC ist erst möglich, wenn Sie die Zustimmung erteilt haben. Sie wählen die Anwendungen aus, die unser Berater sehen soll. Natürlich können Sie die Fernwartungsverbindung jederzeit beenden.

Ihre Vorteile auf einen Blick. Es ist keinerlei Installation und Konfiguration erforderlich. Zum Aufbau einer Teamviewer-Verbindung genügt ein PC mit Internetzugang. Die Nutzung von Teamviewer erfolgt intuitiv und ist in der Regel ohne Anleitung möglich.  

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