Qualitätsmanagement - Ihr Ansprechpartner für Anregungen und Probleme
Wir wollen, dass Sie mit uns zufrieden sind. Die Qualität unserer Dienstleistungen richtet sich nach den Ansprüchen unserer Kunden. Umso dankbarer sind wir für Ihre Hinweise, die uns aufzeigen, wo wir etwas verbessern können. Wir prüfen jeden Sachverhalt unvoreingenommen und individuell.
Beschwerdemanagement-Grundsätze der Sparkasse
Ihre Sparkasse hat eine Beschwerdestelle eingerichtet und Maßnahmen zum Beschwerdemanagement vorgesehen. Hier finden Sie die Beschwerdemanagement-Grundsätze im PDF-Format.
Leistungsversprechen
Wir wollen, dass Sie mit uns zufrieden sind.
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