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Qualitätsmanagement - Ihr Ansprechpartner für Anregungen und Probleme

Wir wollen, dass Sie mit uns zufrieden sind. Die Qualität unserer Dienstleistungen richtet sich nach den Ansprüchen unserer Kunden. Umso dankbarer sind wir für Ihre Hinweise, die uns aufzeigen, wo wir etwas verbessern können. Wir prüfen jeden Sachverhalt unvoreingenommen und individuell.

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Beschwerdemanagement-Grundsätze der Sparkasse

Ihre Sparkasse hat eine Beschwerde­stelle eingerichtet und Maß­nahmen zum Beschwerde­management vorgesehen. Hier finden Sie die Beschwerde­management-Grund­sätze im PDF-Format.

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