Anmelden
DE

Wir wollen, dass Sie mit uns zufrieden sind

Die Mittelbrandenburgische Sparkasse ist die leistungsfähige Bank in Ihrer Nähe. Wir kümmern uns kompetent und persönlich um Ihre Geldangelegenheiten. Dafür stehen wir mit unseren Leistungsversprechen. Und sollten Sie doch einmal erleben, dass wir unser Versprechen nicht halten können, so schildern Sie uns dieses und Sie erhalten eine kleine Entschädigung.
 

Unsere Leistungsversprechen

1. Garantiert erreichbar!

Sie erreichen uns persönlich in unseren Geschäftsstellen während der Öffnungszeiten. Darüber hinaus steht Ihnen unser KundenServiceCenter zwischen 8 und 20 Uhr zur Verfügung. Gern können Sie uns Ihre auch Aufträge rund um die Uhr über Ihr elektronisches Postfach via Online-Banking zukommen lassen. Wenn Sie uns einmal nicht erreicht haben, schreiben wir Ihrem Girokonto 5 Euro gut.

2. Garantiert persönlich vor Ort beraten!

Die persönliche und kompetente Beratung unserer Kunden in über 140 Filialen und KompetenzCentern steht an erster Stelle. Innerhalb von 3 Arbeitstagen erhalten Sie bei unseren Beratern einen persönlichen Termin, wenn Sie es wünschen, auch außerhalb der Öffnungszeiten oder bei Ihnen zu Hause. Halten wir dieses Versprechen nicht ein, schreiben wir Ihrem Girokonto 15 Euro gut.

3. Garantiert immer Geld!

Wenn Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten mit Ihrer SparkassenCard bei einem anderen Kreditinstitut Geld abheben müssen, weil unsere Geldautomaten nicht funktioniert haben, erstatten wir Ihnen das berechnete Entgelt.

4. Garantiert individuell beraten!

Ihre Wünsche und Bedürfnisse stehen bei uns im Mittelpunkt! Mit unserem Sparkassen-Finanzkonzept helfen wir Ihnen bei der Umsetzung Ihrer Ziele und sind Ihr Partner in allen finanziellen Angelegenheiten. Sollten Sie einmal das Gefühl haben, nicht individuell beraten worden zu sein, schreiben wir Ihrem Girokonto 15 Euro gut.

5. Garantiert korrekte Ausführung Ihrer Aufträge!

Wir garantieren die korrekte Abwicklung Ihres Zahlungsverkehrs, sofern die zur Ausführung erforderlichen Angaben richtig und vollständig vorliegen. Sollten wir dieses Versprechen nicht einhalten, schreiben wir Ihrem Girokonto 5 Euro gut.

Stand: 08/2019

 Cookie Branding
Schließen

Wir, als Ihre Sparkasse, verwenden Cookies, um Ihnen die Funktionen auf unserer Website optimal zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, die lediglich zu Statistikzwecken, zur Reichweitenmessung oder zur Anzeige personalisierter Inhalte genutzt werden. Detaillierte Informationen über Art, Herkunft und Zweck dieser Cookies finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“ können Sie bestimmen, welche Cookies wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwenden dürfen. Sie haben außerdem die Möglichkeit, dem Einsatz von Cookies, die nicht Ihrer Einwilligung bedürfen, zu widersprechen. Durch Klick auf “Zustimmen“ willigen Sie der Verwendung aller auf dieser Website einsetzbaren Cookies ein. Ihre Einwilligung ist freiwillig. Sie können diese jederzeit in "Erklärung zum Datenschutz" widerrufen oder dort Ihre Cookie-Einstellungen ändern.

i